Politique de Confidentialité
foriselontex - Plateforme de Communication Financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez foriselontex, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique détaille notre approche concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à maintenir la transparence la plus totale concernant nos pratiques.
Notre plateforme de communication financière traite des informations sensibles, et nous avons mis en place des mesures strictes pour garantir leur sécurité. Cette politique s'applique à tous nos services accessibles via foriselontex.com et nos applications mobiles.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement optimal de nos services de communication financière et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Création et gestion de compte, authentification | Exécution du contrat |
| Données de communication | Échanges financiers sécurisés, support client | Intérêt légitime |
| Données techniques | Amélioration des performances, sécurité | Intérêt légitime |
| Préférences utilisateur | Personnalisation de l'expérience | Consentement |
3. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures claires et des délais de réponse respectés.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes vos données personnelles que nous détenons, incluant leur origine et les traitements effectués.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.
Droit de Limitation
Limitez temporairement le traitement de vos données en cas de contestation ou de procédure en cours.
4. Mesures de Sécurité Avancées
Protection Multi-Niveaux de Vos Données
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications financières sensibles
- Authentification multi-facteurs obligatoire pour les comptes professionnels
- Surveillance continue des accès avec détection d'anomalies en temps réel
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec tests de restauration réguliers
- Audits de sécurité externes trimestriels par des organismes certifiés
- Formation continue du personnel aux bonnes pratiques de cybersécurité
5. Partage et Transferts de Données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux cas essentiels pour le fonctionnement de nos services. Nos partenaires sont sélectionnés selon des critères rigoureux de sécurité et de conformité.
- Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, maintenance des systèmes et support technique spécialisé, tous situés dans l'Union Européenne.
- Partenaires financiers : Établissements bancaires et organismes de régulation uniquement dans le cadre de nos obligations légales.
- Autorités compétentes : Communication sur demande judiciaire ou administrative dans le respect des procédures légales.
- Transferts internationaux : Uniquement vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission Européenne ou avec des garanties appropriées.
6. Conservation et Suppression des Données
Nos durées de conservation respectent les obligations légales du secteur financier tout en minimisant la rétention des données personnelles. Nous appliquons des politiques de suppression automatique et des revues périodiques.
Les données de communication financière sont conservées 5 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux exigences réglementaires. Les données de connexion sont supprimées après 12 mois d'inactivité.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre utilisation des cookies vise à améliorer votre expérience tout en respectant votre vie privée. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à nos outils de gestion des préférences.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme, incluant l'authentification et la sécurité des sessions.
- Cookies de performance : Collecte anonyme de statistiques d'utilisation pour optimiser nos services (avec votre consentement).
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix d'interface et de configuration pour personnaliser votre expérience.
- Gestion des cookies : Paramétrez vos préférences à tout moment via notre centre de gestion accessible depuis votre compte.
8. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité évolue avec nos services et la réglementation. Nous vous informons de toute modification significative par email et via notre plateforme. Les versions antérieures restent consultables dans votre espace personnel pour référence historique.
Nous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour concernant la protection de vos données personnelles.
Contact et Réclamations
En cas de désaccord concernant le traitement de vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr.